Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 1 Febbraio 2026

Questa Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo su SendFlow AI e come puoi gestire le tue preferenze. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati.

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet o smartphone) quando visiti un sito web. I cookie permettono al sito di riconoscerti e ricordare le tue preferenze. I cookie possono essere: • Cookie di prima parte: impostati direttamente dal sito che stai visitando • Cookie di terze parti: impostati da domini diversi da quello che stai visitando In base alla durata: • Cookie di sessione: vengono eliminati quando chiudi il browser • Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo definito

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

SendFlow AI utilizza le seguenti categorie di cookie: COOKIE TECNICI (Necessari) Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. • Autenticazione e sessione utente • Preferenze di lingua • Sicurezza e prevenzione frodi • Bilanciamento del carico del server Durata: sessione o fino a 1 anno COOKIE ANALITICI (Statistici) Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il sito. • Pagine visitate e tempo di permanenza • Origine del traffico • Dispositivi e browser utilizzati • Errori riscontrati Durata: fino a 2 anni COOKIE DI PREFERENZA (Funzionali) Memorizzano le tue scelte per personalizzare l'esperienza. • Impostazioni della dashboard • Preferenze di visualizzazione • Configurazioni salvate Durata: fino a 1 anno

3. Cookie di Terze Parti

Utilizziamo servizi di terze parti che potrebbero impostare i propri cookie: STRIPE (Pagamenti) • Finalità: elaborazione sicura dei pagamenti • Cookie: necessari per la sicurezza delle transazioni • Privacy Policy: https://stripe.com/privacy GOOGLE (Analytics - se attivato) • Finalità: analisi del traffico e comportamento utenti • Cookie: _ga, _gid, _gat • Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy Puoi gestire i cookie di terze parti anche attraverso le impostazioni del tuo browser o visitando i siti dei rispettivi fornitori.

4. Come Gestire i Cookie

Hai diverse opzioni per gestire i cookie: IMPOSTAZIONI DEL BROWSER Puoi configurare il tuo browser per: • Bloccare tutti i cookie • Accettare solo cookie di prima parte • Eliminare i cookie alla chiusura del browser • Ricevere una notifica prima dell'installazione di un cookie ISTRUZIONI PER BROWSER: • Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie • Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie • Safari: Preferenze > Privacy > Cookie • Edge: Impostazioni > Privacy > Cookie NOTA IMPORTANTE Disabilitando i cookie tecnici, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente. Non sarai in grado di: • Effettuare il login • Salvare le preferenze • Utilizzare alcune funzionalità della dashboard

5. Base Giuridica

Il trattamento dei dati tramite cookie si basa su: COOKIE TECNICI Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) Questi cookie sono necessari per l'erogazione del servizio richiesto e non richiedono consenso. COOKIE ANALITICI E DI PREFERENZA Base giuridica: consenso (Art. 6.1.a GDPR) Questi cookie vengono installati solo dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser o contattandoci.

6. Trasferimento dei Dati

Alcuni cookie di terze parti potrebbero comportare il trasferimento di dati verso paesi extra-UE (es. Stati Uniti). In questi casi, ci assicuriamo che: • I fornitori aderiscano al Data Privacy Framework • Siano in vigore clausole contrattuali standard • Siano adottate misure di sicurezza supplementari Per maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali, consulta la nostra Privacy Policy.

7. Elenco Dettagliato dei Cookie

COOKIE TECNICI Nome: session_id Finalità: Gestione sessione utente Durata: Sessione Tipo: Prima parte Nome: auth_token Finalità: Autenticazione Durata: 30 giorni Tipo: Prima parte Nome: language Finalità: Preferenza lingua Durata: 1 anno Tipo: Prima parte Nome: csrf_token Finalità: Sicurezza Durata: Sessione Tipo: Prima parte COOKIE ANALITICI (se consenso) Nome: _analytics_id Finalità: Identificazione anonima Durata: 2 anni Tipo: Prima parte

8. Contatti e Aggiornamenti

Per domande sulla nostra Cookie Policy: Email: [email protected] Supporto: [email protected] Titolare: SendFlow AI - P.IVA 03354610804 AGGIORNAMENTI Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la nuova data di aggiornamento. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come utilizziamo i cookie. Ultimo aggiornamento: 1 Febbraio 2026

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