Email Marketing para ONGs: Aumenta Donaciones

Email Marketing para ONG y Organizaciones sin Fines de Lucro: Aumenta tus Donaciones un 30% en 6 Meses

1. Introducción

El email marketing es una herramienta fundamental para las organizaciones sin fines de lucro y las ONG que buscan construir relaciones duraderas con sus simpatizantes, concienciar sobre causas importantes y, sobre todo, incrementar las donaciones. En un panorama digital cada vez más saturado, donde la atención es un recurso escaso, el email ofrece un canal de comunicación directo y personal, capaz de generar un impacto significativo con una inversión relativamente contenida. Las estadísticas lo confirman: el 86% de las organizaciones sin fines de lucro utiliza el email marketing [1], y el 33% de los donantes afirma que el email es la herramienta que más les inspira a donar [2]. Esto demuestra que, a pesar de la evolución de los canales digitales, el email sigue siendo un pilar estratégico para el tercer sector. El objetivo de este artículo es proporcionar una guía completa y práctica sobre cómo las ONG y organizaciones sin fines de lucro pueden aprovechar al máximo el potencial del email marketing para alcanzar sus objetivos de recaudación de fondos y participación, con un enfoque en estrategias concretas, automatizaciones inteligentes y un claro retorno de la inversión.

2. ¿Cómo puedo construir y hacer crecer una lista de correo de calidad para mi ONG?

Respuesta Rápida: Para construir una lista de correo de calidad para tu ONG, es fundamental ofrecer valor a cambio de la suscripción, utilizando lead magnets pertinentes como guías gratuitas o informes de impacto. Integra formularios de suscripción claros y visibles en tu sitio web, promueve la suscripción durante eventos y campañas, y aprovecha las redes sociales para llegar a nuevos simpatizantes potenciales, garantizando siempre la transparencia en el uso de los datos.

Construir y hacer crecer una lista de correo de calidad es el primer paso crucial para cualquier estrategia de email marketing eficaz para las organizaciones sin fines de lucro. Una lista bien segmentada y compuesta por personas realmente interesadas en vuestra causa no solo aumenta las tasas de apertura y de clics, sino que también maximiza el potencial de conversión en donantes y voluntarios activos. No se trata solo de cantidad, sino sobre todo de la calidad de los contactos. Veamos cómo hacerlo.

Estrategias Concretas con Ejemplos Prácticos

1. Lead Magnets de Valor: Ofrecer algo útil y pertinente a cambio de la dirección de correo electrónico es una de las estrategias más eficaces. Para una ONG, esto puede traducirse en:

   • Guías Gratuitas: Por ejemplo, una ONG que se ocupa del medio ambiente podría ofrecer una "Guía práctica para reducir la huella ecológica personal" o "10 maneras de apoyar la biodiversidad local".
   • Informes de Impacto: Un informe detallado sobre los resultados obtenidos gracias a las donaciones pasadas, con historias de éxito y estadísticas concretas, puede ser un potente incentivo. Por ejemplo, "Nuestro impacto en 2024: cómo cada donación ha transformado vidas".
   • Webinars o Talleres Gratuitos: Ofrecer sesiones online sobre temas relacionados con la misión de la ONG, como "Cómo hacer voluntariado consciente" o "Comprender los desafíos del agua potable en el mundo".
   • Cuestionarios Interactivos: Un cuestionario que evalúa el conocimiento sobre un tema específico relacionado con la causa, con la posibilidad de recibir los resultados por email y análisis personalizados.

2. Formularios de Suscripción Optimizados en el Sitio Web: Vuestro sitio web es un punto de contacto fundamental. Aseguraos de que los formularios de suscripción sean:

   • Visibles y Accesibles: Colocadlos en puntos estratégicos como el encabezado, el pie de página, la barra lateral, o mediante pop-ups inteligentes que no sean invasivos pero que aparezcan en el momento adecuado (ej. después de X segundos o al desplazarse un cierto porcentaje de la página).
   • Claros y Concisos: Solicitad solo la información esencial (nombre y email suelen ser suficientes). Explicad claramente qué recibirán los suscriptores (ej. "Recibe actualizaciones mensuales sobre nuestros proyectos e historias de impacto").
   • Con Llamadas a la Acción (CTA) Persuasivas: En lugar de un genérico "Suscríbete", usad frases como "Únete a nuestra misión", "Mantente al día de nuestro impacto" o "Marca la diferencia con nosotros".

3. Promoción Activa en Redes Sociales: Los canales sociales son excelentes para interceptar a un público amplio e interesado. Utilizad:

   • Publicaciones Dedicadas: Cread publicaciones atractivas que promocionen vuestros lead magnets o la suscripción al boletín, con enlaces directos a los formularios.
   • Campañas de Pago: Invertid en pequeñas campañas publicitarias segmentadas en Facebook, Instagram o LinkedIn para llegar a grupos demográficos específicos potencialmente interesados en vuestra causa, dirigiéndolos a una landing page optimizada para la suscripción.
   • Stories y Reels: Aprovechad los formatos visuales para contar la importancia de vuestra misión e invitar a la suscripción para saber más.

4. Eventos y Actividades Offline: No olvidéis el potencial de los eventos presenciales:

   • Formularios de Suscripción en Papel: Durante conferencias, cenas de recaudación de fondos o actividades de sensibilización, poned a disposición formularios en papel para recoger las direcciones de email. Aseguraos de tener un proceso para digitalizar estos datos de manera eficiente.
   • Códigos QR: Cread códigos QR que enlacen directamente al formulario de suscripción online, para imprimirlos en folletos, carteles o merchandising.

5. Alianzas Estratégicas: Colaborad con otras organizaciones, empresas o influencers que compartan valores similares. Esto puede incluir:

   • Co-marketing: Organizad campañas conjuntas donde ambas partes promocionen la lista de correo del otro, siempre con el consentimiento de los usuarios.
   • Guest Posting: Escribid artículos para blogs o sitios web de socios, incluyendo una invitación a suscribirse a vuestro boletín.

Automatizaciones de Email Específicas para el Nicho

Para las ONG, las automatizaciones pueden transformar el proceso de construcción de la lista de una tarea manual a un flujo continuo y personalizado:

• Serie de Bienvenida (Welcome Series): Tan pronto como un nuevo contacto se suscribe, enviad una serie de 3-5 emails automáticos. El primer email debe agradecer la suscripción y presentar brevemente la misión de la ONG. Los siguientes pueden contar historias de éxito, explicar cómo se utilizan las donaciones e invitar a seguir en redes sociales o a hacer una primera pequeña donación. Esto ayuda a construir confianza y a educar al nuevo suscriptor sobre vuestra causa. Un sistema como SendFlow AI puede configurarse para activar estas secuencias automáticamente, personalizando el contenido según la fuente de suscripción (ej. si se suscribió a través de un lead magnet específico).
• Segmentación Automática: Basándose en la información recopilada en el momento de la suscripción (ej. interés específico, ubicación, tipo de lead magnet descargado), los nuevos contactos pueden ser asignados automáticamente a segmentos específicos. Esto permite enviar comunicaciones más dirigidas en el futuro, aumentando la relevancia y el engagement. Por ejemplo, quien descarga una guía sobre medio ambiente podría ser incluido en el segmento "Interés Medio Ambiente".
• Recordatorios para Eventos: Si un usuario se inscribe a un webinar o a un evento, una automatización puede enviar recordatorios pre-evento y seguimientos post-evento con materiales adicionales o una invitación a donar.

ROI con Ejemplo Numérico Práctico

Consideremos una ONG que invierte en lead magnets y campañas sociales para el crecimiento de su lista de correo. Supongamos una inversión inicial de 500 € para la creación de una guía y la promoción en redes sociales. Esto genera 1.000 nuevos suscriptores. Si, gracias a una serie de bienvenida eficaz y a comunicaciones dirigidas, el 2% de estos nuevos suscriptores realiza una donación media de 25 €, la ONG generará 1.000 * 0.02 * 25 € = 500 €. En este escenario, la inversión inicial se ha recuperado. Si la tasa de conversión fuera del 3% o la donación media fuera superior, el ROI sería positivo. Además, estos nuevos contactos representan un activo a largo plazo, con el potencial de donaciones recurrentes y participación como voluntarios, cuyo valor (Lifetime Value) supera con creces la donación inicial. El email marketing para organizaciones sin fines de lucro tiene un ROI medio de 42 € por cada euro invertido [3], demostrando su excepcional eficacia.

Plan de Acción de 14 Días para el Crecimiento de la Lista de Correo

• Días 1-3: Definición del Lead Magnet. Identificad 1-2 lead magnets de alto valor para vuestro público. Cread el contenido (ej. guía en PDF, checklist, informe) y una landing page dedicada para la recogida de emails.
• Días 4-6: Optimización del Sitio Web. Integrad formularios de suscripción claros y visibles en vuestro sitio web (encabezado, pie de página, barra lateral, pop-ups no invasivos). Aseguraos de que sean compatibles con dispositivos móviles.
• Días 7-9: Lanzamiento en Redes Sociales. Cread publicaciones e historias atractivas en vuestros canales sociales para promocionar el lead magnet y la suscripción al boletín. Considerad una pequeña campaña de pago segmentada.
• Días 10-12: Configuración de Automatizaciones. Configurad la serie de emails de bienvenida automática para los nuevos suscriptores. Configurad la segmentación automática basada en la información recopilada.
• Días 13-14: Monitorización y Optimización. Analizad los primeros datos de suscripción y de apertura/clics de los emails de bienvenida. Realizad pequeños ajustes para mejorar el rendimiento.

[3] Todas las estadísticas de email marketing actualizadas a 2025, Emailchef

3. ¿Qué estrategias de contenido de email son más eficaces para involucrar a los donantes y voluntarios?

Respuesta Rápida: Para involucrar eficazmente a donantes y voluntarios a través del email, las ONG deben adoptar un storytelling emocional que muestre el impacto real de sus acciones, personalizar los mensajes según los intereses y el comportamiento del destinatario, y utilizar llamadas a la acción claras y urgentes. Es crucial equilibrar las solicitudes de donación con contenido de valor y actualizaciones sobre el impacto, manteniendo una comunicación transparente y auténtica.

Una vez construida una lista de correo de calidad, el siguiente desafío para las organizaciones sin fines de lucro es mantener alto el nivel de participación de sus simpatizantes. Esto significa ir más allá de las simples solicitudes de donación y ofrecer contenido que informe, inspire y fortalezca el vínculo con la causa. El objetivo es transformar los contactos en verdaderos embajadores de la misión. Aquí están las estrategias más eficaces.

Estrategias Concretas con Ejemplos Prácticos

1. Storytelling Emocional y Orientado al Impacto: Las personas donan y se comprometen con las ONG porque se sienten conectadas a una causa. El storytelling es la herramienta más potente para crear esta conexión. En lugar de presentar solo estadísticas frías, contad historias de individuos o comunidades que han sido ayudadas gracias al apoyo de vuestros donantes. Mostrad el rostro humano de vuestro trabajo.

   • Ejemplo Práctico: Un email podría empezar con: "¿Conoces a María? Su vida ha cambiado gracias a tu apoyo." y continuar con el relato de cómo una donación específica permitió a María acceder a educación o atención médica. Incluid fotos o vídeos cortos (que pueden aumentar los CTR en un 65% [4]) para hacer la historia aún más vívida. Concluid con una llamada a la acción clara que conecte directamente la donación con el impacto futuro.

2. Personalización Avanzada: El email marketing para organizaciones sin fines de lucro tiene una tasa de apertura media del 28.59% [5], pero la personalización puede mejorarla significativamente. Id más allá de simplemente insertar el nombre del destinatario. Utilizad los datos que habéis recopilado (intereses, historial de donaciones, participación en eventos) para enviar contenido altamente pertinente.

   • Ejemplo Práctico: Si un donante ha mostrado interés en proyectos medioambientales, enviadle actualizaciones específicas sobre esas iniciativas. Si un voluntario ha participado en un evento, agradecédselo e invitadle a eventos similares en el futuro. SendFlow AI puede analizar los datos de vuestros simpatizantes y sugerir segmentaciones y contenidos personalizados, garantizando que cada email sea relevante para el destinatario. Los emails con asunto personalizado tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos [6].

3. Contenido de Valor y Actualizaciones Regulares: No todos los emails deben ser solicitudes de donación. Equilibrad vuestras comunicaciones con contenido que eduque, inspire y actualice a vuestros simpatizantes sobre el progreso de la misión.

   • Ejemplo Práctico: Enviad boletines mensuales o trimestrales (el 45% de las ONG lo hace [7]) que incluyan:
     • Actualizaciones sobre Proyectos: Breves resúmenes sobre los progresos, con fotos y testimonios.
     • Noticias del Sector: Información relevante sobre vuestra causa a nivel local o global.
     • Invitaciones a Eventos: Oportunidades para que los simpatizantes participen in webinars, talleres o eventos de voluntariado.
     • Agradecimientos: Expresad gratitud por su continuo apoyo, mostrando cómo su contribución marca la diferencia.

4. Llamadas a la Acción (CTA) Claras y Fuertes: Cada email debe tener un propósito claro y una CTA bien visible. Utilizad un lenguaje orientado a la acción y cread un sentido de urgencia cuando sea apropiado.

   • Ejemplo Práctico: En lugar de un genérico "Haz clic aquí", usad "Dona ahora para salvar 10 vidas", "Hazte voluntario y marca la diferencia", "Descarga nuestro informe de impacto". Las CTA personalizadas convierten un 202% más que las predeterminadas [8].

5. Segmentación por Participación: No todos los simpatizantes son iguales. Segmentad vuestra lista según el nivel de participación (donantes activos, donantes pasados, voluntarios, simples suscriptores) para enviar mensajes más dirigidos.

   • Ejemplo Práctico: Enviad emails de reactivación a los donantes que no han contribuido recientemente, ofreciéndoles un incentivo o recordándoles el impacto de su apoyo pasado. A los voluntarios más activos, enviadles oportunidades exclusivas o roles de mayor responsabilidad.

Automatizaciones de Email Específicas para el Nicho

Las automatizaciones pueden optimizar la participación de los simpatizantes, garantizando que reciban el mensaje correcto en el momento adecuado:

• Serie de Agradecimiento Post-Donación: Después de cada donación, enviad una serie automática de 2-3 emails de agradecimiento. El primero de inmediato, el segundo después de unos días con una actualización sobre el uso de los fondos, y el tercero después de un mes con una historia de impacto específica hecha posible por su donación. Esto refuerza el sentido de gratitud y transparencia.
• Ciclos de Participación para Voluntarios: Cuando un nuevo voluntario se inscribe, activad una secuencia que incluya información útil, un calendario de eventos, testimonios de otros voluntarios y una invitación a participar en sesiones de formación. SendFlow AI puede ayudar a gestionar estos flujos complejos, asegurando que ningún voluntario se sienta desatendido.
• Email de Cumpleaños/Aniversario: Enviad felicitaciones personalizadas a vuestros simpatizantes en ocasiones especiales. Este pequeño gesto puede fortalecer el vínculo y hacer que el donante se sienta apreciado. También podéis incluir una invitación a hacer una donación en honor a su cumpleaños.

ROI con Ejemplo Numérico Práctico

Imaginemos una ONG que implementa una estrategia de storytelling y personalización avanzada. Supongamos que, gracias a estas tácticas, la tasa de apertura de los emails aumenta del 28% al 35% y la tasa de clics del 3% al 5%. Si la ONG envía 10.000 emails de recaudación de fondos y la tasa de conversión (donaciones) aumenta del 1% al 1.5%, con una donación media de 50 €:

• Antes: 10.000 emails * 1% de conversión * 50 € = 5.000 €
• Después: 10.000 emails * 1.5% de conversión * 50 € = 7.500 €

Esto se traduce en un aumento de 2.500 € por campaña, demostrando un ROI significativo derivado de la inversión en contenido de calidad y personalización. La fidelización de los donantes aumenta un 29% para los donantes offline cuando se dispone de su dirección de email [9], subrayando la importancia de mantener una participación constante.

Plan de Acción de 14 Días para la Participación de los Simpatizantes

• Días 1-3: Análisis del Público y Segmentación. Revisad los datos de vuestros simpatizantes. Identificad los segmentos clave (donantes activos, voluntarios, interesados en causas específicas). Cread perfiles detallados para cada segmento.
• Días 4-6: Desarrollo de Contenido de Storytelling. Identificad 2-3 historias de impacto para contar. Recopilad testimonios, fotos y vídeos. Escribid los borradores de los emails centrándoos en la emoción y el impacto.
• Días 7-9: Personalización y CTA. Revisad los emails para incluir elementos de personalización dinámica. Cread CTA claras, fuertes y orientadas a la acción. Probad diferentes variantes de asunto y CTA.
• Días 10-12: Planificación del Calendario Editorial. Definid un calendario para el envío de boletines, actualizaciones y llamamientos de recaudación de fondos, equilibrando los diferentes tipos de contenido. Incluid emails de agradecimiento automáticos.
• Días 13-14: Implementación y Monitorización. Cargad los emails en vuestro sistema de email marketing. Programad los envíos y monitorizad atentamente las tasas de apertura, clics y conversión. Utilizad estos datos para optimizar futuras campañas.

[4] Ultimate Email Marketing Benchmarks for 2022: By Industry and Day, Campaign Monitor [5] Neon One Nonprofit Email Report, Neon One [6] 2026 Email Marketing Statistics for Nonprofits, Nonprofit Tech for Good [7] 2026 Email Marketing Statistics for Nonprofits, Nonprofit Tech for Good [8] 2026 Email Marketing Statistics for Nonprofits, Nonprofit Tech for Good [9] 2026 Email Marketing Statistics for Nonprofits, Nonprofit Tech for Good

4. ¿Cómo puedo automatizar mis campañas de email para maximizar el impacto y la eficiencia?

Respuesta Rápida: La automatización de las campañas de email para las ONG permite enviar mensajes personalizados y oportunos sin intervención manual, maximizando la eficiencia y el impacto. Implementando flujos de trabajo para bienvenida, agradecimiento, recuperación de donantes y segmentación, las organizaciones pueden nutrir las relaciones, aumentar las donaciones y liberar recursos valiosos, utilizando plataformas dedicadas que integran inteligencia artificial para optimizar el rendimiento.

La automatización del email marketing es una palanca estratégica para las organizaciones sin fines de lucro que desean escalar sus actividades de comunicación y recaudación de fondos sin aumentar proporcionalmente los recursos humanos. Permite enviar el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto, de forma automática, garantizando coherencia y personalización a gran escala. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también fortalece el vínculo con los simpatizantes, lo que conduce a una mayor participación y a donaciones más consistentes.

Estrategias Concretas con Ejemplos Prácticos

1. Flujo de Trabajo de Bienvenida para Nuevos Suscriptores: Como ya se ha mencionado, una serie de emails de bienvenida automatizada es fundamental. Esta serie no solo introduce al nuevo suscriptor en vuestra misión, sino que también puede guiarlo hacia una primera acción significativa, como una pequeña donación o la participación en un evento.

   • Ejemplo Práctico: Un nuevo suscriptor recibe un email de bienvenida que cuenta la historia fundacional de la ONG. Después de 3 días, recibe un email con un vídeo sobre el impacto de vuestro trabajo. Después de otros 4 días, un email lo invita a hacer su primera donación, quizás con un importe sugerido y un ejemplo concreto de lo que esa suma puede lograr. SendFlow AI puede optimizar los tiempos de envío y el contenido de estos emails basándose en la interacción inicial del usuario.

2. Automatizaciones para el Agradecimiento y la Fidelización de Donantes: Agradecer de manera oportuna y significativa es crucial para la fidelización. Las automatizaciones pueden gestionar este proceso de manera eficiente.

   • Ejemplo Práctico: Inmediatamente después de una donación, el donante recibe un email de agradecimiento personalizado. Un mes después, un email de actualización muestra cómo se ha utilizado su donación, quizás con una foto o un testimonio. Para los donantes recurrentes, se puede configurar una automatización anual que celebre el aniversario de su primera donación, agradeciéndoles su apoyo continuo e invitándoles a considerar un aumento de la donación.

3. Recuperación de Donantes Inactivos (Flujos de Reactivación): Es inevitable que algunos donantes se vuelvan menos activos. Las automatizaciones pueden ayudaros a reconectar con ellos.

   • Ejemplo Práctico: Si un donante no ha abierto vuestros emails o no ha donado durante un cierto período (ej. 6-12 meses), activad una serie de emails de reactivación. Estos emails pueden pedir feedback, recordar el impacto de vuestro trabajo, u ofrecer una oportunidad especial para volver a contribuir. El último email de la serie podría informar que, en ausencia de respuesta, el contacto será eliminado de la lista, incentivando una acción.

4. Automatizaciones Basadas en el Comportamiento: Aprovechad las acciones de vuestros simpatizantes en vuestro sitio web o en los emails para activar comunicaciones pertinentes.

   • Ejemplo Práctico: Si un usuario visita la página de un proyecto específico en vuestro sitio pero no dona, una automatización puede enviarle un email con más detalles sobre ese proyecto o un testimonio relacionado. Si un usuario hace clic en un enlace relacionado con el voluntariado, recibirá automáticamente información sobre cómo hacerse voluntario.

5. Segmentación Dinámica y Actualización de Perfiles: Las automaciones pueden actualizar automáticamente los perfiles de vuestros simpatizantes y su pertenencia a segmentos en función de sus acciones.

   • Ejemplo Práctico: Un usuario que realiza su primera donación es movido automáticamente del segmento "Potencial Donante" a "Nuevo Donante". Un voluntario que participa en 3 eventos es promovido a "Voluntario Activo", desbloqueando el envío de comunicaciones dedicadas a ese segmento.

ROI con Ejemplo Numérico Práctico

Consideremos una ONG que implementa flujos de trabajo de automatización para la bienvenida y la recuperación de donantes. Supongamos que, gracias a estas automaciones, la tasa de conversión de nuevos suscriptores en donantes aumenta un 0.5% adicional (del 1.5% al 2%) y que el 5% de los donantes inactivos se reactiva con una donación media de 30 €.

• Nuevos Suscriptores: Si 1.000 nuevos suscriptores se convierten al 2% con una donación media de 25 €, se generan 1.000 € (frente a los 750 € anteriores, un aumento de 250 €).
• Donantes Inactivos: Si la ONG tiene 5.000 donantes inactivos y el 5% se reactiva, se obtienen 5.000 * 0.05 * 30 € = 7.500 €.

La inversión en una plataforma de automatización (ej. 50 €/mes durante 12 meses = 600 €/año) se amortiza ampliamente con estos resultados. La automatización no solo genera ingresos adicionales, sino que también reduce el tiempo que el personal dedica a tareas repetitivas, permitiéndoles centrarse en tareas de mayor valor añadido. Esto se traduce en un ROI no solo financiero, sino también en términos de eficiencia operativa y satisfacción del personal.

Plan de Acción de 14 Días para la Automatización de Campañas de Email

• Días 1-3: Elección y Configuración de la Plataforma. Seleccionad una plataforma de email marketing con sólidas funcionalidades de automatización (ej. Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, SendFlow AI). Configurad la cuenta e importad vuestra lista de correo existente.
• Días 4-6: Diseño del Flujo de Trabajo de Bienvenida. Definid el contenido y la secuencia de los emails de bienvenida. Cread los textos, seleccionad las imágenes y configurad los disparadores (ej. nueva suscripción desde el formulario del sitio web).
• Días 7-9: Implementación del Flujo de Trabajo de Agradecimiento. Diseñad e implementad las automaciones para el agradecimiento post-donación, incluyendo emails de actualización sobre el impacto. Aseguraos de que se integren con vuestro sistema de gestión de donaciones.
• Días 10-12: Desarrollo del Flujo de Trabajo de Reactivación. Cread una serie de emails para los donantes inactivos. Definid los criterios de inactividad y los disparadores para iniciar la secuencia de reactivación.
• Días 13-14: Pruebas y Monitorización. Probad todos los flujos de trabajo de automatización para aseguraros de que funcionan correctamente. Monitorizad las tasas de apertura, clics y conversión para identificar áreas de mejora y optimizar las secuencias con el tiempo.

[10] Email Workflows for Nonprofits | A Smarter Way to Grow Giving, E11 Group [11] 9 automated email examples to help you cultivate nonprofit ..., Kindful

5. FAQ (Preguntas Frecuentes)

P1: ¿Cuál es el ROI medio del email marketing para las organizaciones sin fines de lucro? R1: El email marketing para organizaciones sin fines de lucro genera una media de 42 € por cada euro invertido, demostrando un retorno de la inversión excepcionalmente alto [3].

P2: ¿Con qué frecuencia deben las ONG enviar emails a sus simpatizantes? R2: La frecuencia varía, pero el 45% de las ONG envía boletines mensuales. Es importante equilibrar la frecuencia para mantener la participación sin sobrecargar a los destinatarios. Las organizaciones sin fines de lucro enviaron una media de 62 mensajes de email por suscriptor en 2024 [1].

P3: ¿Puede la inteligencia artificial ayudar a las ONG en el email marketing? R3: Sí, el 81% de los profesionales del marketing utiliza la IA generativa para la creación de emails, y el 85% de estos informa de una mejora en la calidad del contenido. Herramientas como SendFlow AI pueden optimizar la personalización, la segmentación y los tiempos de envío [1].

P4: ¿Cómo puedo aumentar la tasa de apertura de mis emails? R4: Los emails con asunto personalizado tienen un 26% más de probabilidades de ser abiertos. El uso de preguntas y números en el asunto también puede aumentar significativamente las tasas de apertura [6].

P5: ¿Cuál es la importancia del storytelling en el email marketing para las ONG? R5: El storytelling emocional y orientado al impacto es crucial para crear una conexión con los simpatizantes, mostrando el rostro humano de vuestro trabajo y cómo las donaciones transforman vidas. Esto inspira una mayor participación y donaciones [4].

6. Referencias

[1] Nonprofit Tech for Good. (2026). 2026 Email Marketing Statistics for Nonprofits. Recuperado de https://www.nptechforgood.com/101-best-practices/email-marketing-statistics-for-nonprofits/ [2] Nonprofit Tech for Good. (2025). 2025 Online Donor Feedback Survey. Recuperado de https://www.nptechforgood.com/2025/11/02/results-of-the-online-donor-feedback-survey-say-that-email-is-the-communication/ [3] Emailchef. (2025). Tutte le statistiche di email marketing aggiornate al 2025. Recuperado de https://emailchef.com/it/blog-emailchef-academy/tutte-le-statistiche-di-email-marketing-aggiornate/ [4] Campaign Monitor. (n.d.). Ultimate Email Marketing Benchmarks for 2022: By Industry and Day. Recuperado de https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/email-marketing-benchmarks/ [5] Neon One. (n.d.). Neon One Nonprofit Email Report. Recuperado de https://neonone.com/resources/blog/neon-one-nonprofit-email-report/ [6] E11 Group. (n.d.). Email Workflows for Nonprofits | A Smarter Way to Grow Giving. Recuperado de https://e11group.com/email-workflows-for-nonprofits-the-donation-engine-hiding-in-plain-sight/ [7] Kindful. (2021). 9 automated email examples to help you cultivate nonprofit .... Recuperado de https://kindful.com/blog/automated-nonprofit-email-examples/