Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 16 Gennaio 2026

1. Garanzia di Soddisfazione

SendFlow AI offre una garanzia di soddisfazione di 14 giorni per tutti i nuovi abbonamenti. Se non sei completamente soddisfatto del nostro servizio entro i primi 14 giorni dall'acquisto, puoi richiedere un rimborso completo senza domande.

2. Periodo di Prova Gratuito

Offriamo un periodo di prova gratuito per permetterti di valutare il nostro servizio prima di impegnarti in un abbonamento. Durante il periodo di prova, puoi accedere a tutte le funzionalità del piano selezionato senza alcun costo.

3. Rimborsi per Abbonamenti Mensili

Per gli abbonamenti mensili, puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data di acquisto o rinnovo. Dopo questo periodo, l'abbonamento rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente, ma non verranno effettuati rimborsi parziali.

4. Rimborsi per Abbonamenti Annuali

Per gli abbonamenti annuali, offriamo un rimborso proporzionale (pro-rata) entro i primi 30 giorni dall'acquisto. Il rimborso sarà calcolato in base ai mesi non utilizzati, meno una commissione amministrativa del 10%.

5. Come Richiedere un Rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] con il tuo nome, email dell'account e motivo della richiesta. Elaboreremo la tua richiesta entro 5-7 giorni lavorativi.

6. Eccezioni

I rimborsi non sono disponibili per: (a) account che hanno violato i nostri Termini di Servizio, (b) acquisti effettuati più di 14 giorni fa per piani mensili o 30 giorni per piani annuali, (c) upgrade o downgrade di piano durante un periodo di fatturazione attivo.

7. Cancellazione dell'Abbonamento

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni > Fatturazione del tuo account. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente e non comporterà addebiti futuri.

8. Contatti

Per domande sulla nostra Politica di Rimborso, contattaci a [email protected] o tramite il nostro Centro Assistenza.